Política de Privacidade

1. Quem somos

O MicroFeed é uma plataforma de microaprendizagem desenvolvida e operada pela CooperDev ("nós", "nosso" ou "Empresa"). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de cadastro

• Nome completo — para personalização da experiência
• Endereço de e-mail — identificação e comunicações
• Senha — armazenada exclusivamente em formato hash (bcrypt); nunca em texto claro

2.2 Dados de uso e progresso

• Módulos acessados, concluídos e pontuações em quizzes
• Pontos de experiência (XP), nível e sequência de dias ativos (streak)
• Bookmarks, reações e comentários em conteúdos
• Entradas do Diário de Aprendizagem (Modo Neuro), quando utilizadas

2.3 Dados coletados automaticamente

• Firebase Analytics — eventos de navegação (telas visitadas), interações com conteúdo, profundidade de scroll e duração de sessão. Os dados são agregados e usados para melhoria da plataforma.
• Firebase Crashlytics — relatórios automáticos de erros e crashes, contendo stack trace, versão do aplicativo e informações do sistema operacional/dispositivo. Não inclui dados pessoais identificáveis.
• Firebase Performance Monitoring — métricas de desempenho de rede e renderização, usadas exclusivamente para fins técnicos.
• Token FCM (Firebase Cloud Messaging) — identificador de dispositivo utilizado exclusivamente para envio de notificações push. Não é compartilhado com terceiros para outros fins.

2.4 Armazenamento local no dispositivo

O app armazena localmente (no seu dispositivo) caches de conteúdo, progresso offline e uma fila de eventos analíticos (máximo 1.000 entradas). Esses dados são sincronizados periodicamente com nossos servidores e podem ser removidos limpando os dados do app nas configurações do seu dispositivo.

3. Permissões solicitadas

O MicroFeed solicita apenas a permissão de INTERNET, necessária para comunicação com a API e serviços Firebase. Não solicitamos acesso à câmera, microfone, localização GPS, contatos ou qualquer outro recurso sensível do dispositivo.

4. Como usamos seus dados

• Autenticação e controle de acesso à plataforma
• Personalização do feed e recomendação de conteúdo adaptativo
• Cálculo de progresso, XP, badges e rankings
• Envio de notificações sobre novos conteúdos e conquistas
• Diagnóstico técnico e melhoria contínua do aplicativo
• Análise agregada de engajamento para aprimoramento da plataforma

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou marketing.

5. Serviços de terceiros

6. Retenção de dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Logs técnicos (Crashlytics/Performance): retidos por até 90 dias
• Dados de progresso e conquistas: removidos junto à conta mediante solicitação
• Dados analíticos agregados: podem ser mantidos de forma anonimizada por tempo indeterminado

7. Segurança

Utilizamos comunicação HTTPS (TLS), tokens JWT com tempo de expiração, armazenamento seguro de credenciais no dispositivo e hashing bcrypt para senhas. Nossos servidores são hospedados em infraestrutura gerenciada com controles de acesso restritos. Nenhuma senha é armazenada em texto claro em nenhum momento.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados associados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@microfeed.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Menores de idade

O MicroFeed é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento parental, procederemos à sua imediata exclusão.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de notificação no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do app após a notificação implica aceitação da política atualizada.